France Logistics Services
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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

1. Introduction

France Logistics Services, société par actions simplifiée au capital de 500 000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé 145 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France (ci-après "nous", "notre" ou "France Logistics Services"), s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
  • Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes d'information et devis
  • Vous fournir nos services logistiques
  • Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
  • L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • L'obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Nos employés et collaborateurs autorisés
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Nos partenaires logistiques pour l'exécution des services
  • Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

  • Données clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
  • Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

8. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : France Logistics Services - DPO, 145 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation accidentelle
  • La modification non autorisée
  • La perte ou la destruction

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 1 47 45 78 90
  • Adresse : 145 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
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